智能门锁“咬人”事件频发导致开关门夹手事件频发。

在智能家居时代，智能门锁作为一种便利、安全门锁解决方案已成为现代家庭的宠儿。然而，随着市场 在人们追求智能门锁的同时，一个隐患也逐渐浮出水面有——起捏手事故由于部分企业智能门锁在设计和制造上存在问题，把手离门框太近，导致开关门夹手事件频发。

图为业主演示安装在小区的电子密码锁“咬手”资料图片

近日，家住萍乡龙华云锦小区的袁女士向记者反映，她家最近安装了智能门锁，但却被“锁”事所困。在使用过程中，智能门锁已经多次夹伤我的手，手也有几次红肿现在每次我打开门、关门都小心翼翼。

像袁女士这样被夹在门外的消费者还有很多。萍乡凤凰天成小区的刘先生说，他新买的智能门锁经常用“咬手”他家安装的防盗门比较老旧，属于内推右插的风格，换成了推拉式设计的智能门锁。刘先生说，站在门外向内推的时候，因为把手离门框很近，特别是右手握着智能锁的把手向内推的时候，门框直接夹住了右手的手背，很疼本来是为了寻求一个方便的智能门锁，现在变成了“不便之处”

图为车主已被密码锁定“咬”伤。资料图片

近日，星火网防小编张大勇在某投诉平台发现，有不少消费者投诉自己购买的智能门锁存在问题。有消费者表示，在使用智能门锁的过程中经常被某智能门锁品牌客服给他的处理结果是要养成右手开门左手关门的习惯。现在他开关门的时候会高度紧张用哪只手开门，用哪只手关门，都要提前做好“演练”一旦稍有不慎，就可能发生夹击事件。

公安部第三研究所安检中心副研究员表示，竖握式智能门锁卡死了“重灾区”尤其是一种具有指纹解锁功能的推拉锁。问题出在把手和门框之间的距离常规机械锁锁体的手柄位置与门框的距离只有60mm，大部分电子锁都使用这种锁体这种设计导致智能锁与门框之间的预留空间不足，远小于大多数人的手指直径，增加了夹手的风险。

星火网防小编张大勇调查后发现，目前智能防盗门有的配全自动智能锁，有的配半自动智能锁主要区别在于验证指纹或密码后是否需要按下手柄来开关门。目前智能门锁相关的主要标准有《防盗安全门通用技术条件》《机械防盗锁》3010010等，但这些标准只要求产品的防盗性能，并没有对门把手的使用安全做出特殊要求。面对消费者的投诉和担忧，一些智能锁品牌提出了解决方案，如“按键开门”单边凹把手”等设计。但这些措施在实际应用中效果有限，无法从根本上解决夹手问题。在紧急情况下，人们往往很难保持冷静，习惯性地用把手关门，从而忽略了按钮的存在。

上述专家表示，避免夹手最有效的方法是通过将锁更换为把手朝向，将竖握改为传统的横按，或者直接将装有锁的防盗门从把手中心到门扇更换为余量更大的锁。如果你不 如果不能改变，你可以在手柄上增加一个辅助握持装置增加装置和改变把手位置时，应注意不要影响门体的防盗性能。

江西安防联盟副理事长陈滨表示，智能锁行业在快速发展的同时，却缺乏相应的安全标准和监管。为了解决智能锁的问题，相关行业协会和监管机构应加快步伐，制定更严格的智能锁安全标准。特别是对推拉式智能锁，应提出明确的防夹性能要求，促进企业不断提升产品质量和安全性能。此外，智能锁企业应建立反馈制度，接受用户反馈，不断提高产品使用的安全性和舒适性。

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